FAQ AL HISTER : Réponses à Vos Questions

Découvrez nos produits exclusifs !

%D^{j :}

%H^{h :}

%M^{m :}

%S^s

Achetez maintenant

Besoin d'aide ?

Commande

Comment commander facilement sur AL HISTER ?

Chez alhister.com, nous simplifions votre achat de lunettes de soleil et montures. Voici les étapes clés :

Navigation : Explorez notre catalogue sur AL HISTER (www.alhister.com) et cliquez sur les produits qui vous intéressent. Choisissez les options (taille, couleur, etc.) et ajoutez-les au panier.
Panier : Vérifiez votre sélection en cliquant sur l’icône du panier. Ajustez les quantités si besoin, puis cliquez sur “Procéder au paiement”.
Livraison : Renseignez vos informations (nom, adresse, téléphone) et choisissez votre mode de livraison.
Paiement : Sélectionnez votre méthode de paiement.
- Paiement standard : Choisissez votre option et suivez les instructions.
- Paiement en plusieurs fois (Klarna) : Sélectionnez “Klarna”. Vous serez redirigé vers leur site pour choisir votre plan de paiement (ex: 3 fois sans frais) et valider.
Confirmation : Après la validation du paiement (via Klarna ou autre), vérifiez les détails de votre commande sur AL HISTER et cliquez sur “Confirmer la commande”.
Suivi : Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre votre livraison.

Besoin d’aide ?

E-mail : Envoyez un e-mail à [email protected] avec votre demande.

Chat : Utilisez le chat en ligne sur notre site pour une assistance immédiate.

Comment puis-je modifier ou annuler une commande ?

Chez alhister.com, nous simplifions la gestion de vos commandes de lunettes de soleil et montures. Voici comment modifier ou annuler facilement votre achat :

Modifier une commande

Mon compte : Connectez-vous à votre compte sur alhister.com. Si vous n’en avez pas, créez-en un avec l’email de votre commande.
Mes commandes : Accédez à cette section et sélectionnez la commande à modifier.
Statut : Vérifiez que la commande est “en cours de traitement”. Si elle est expédiée, la modification en ligne n’est plus possible.
Modifier : Cliquez sur “Modifier la commande” pour ajuster la quantité, la taille ou la couleur. Vérifiez vos changements.
Enregistrer : Cliquez sur “Enregistrer” ou “Confirmer”. Un e-mail de confirmation suivra.

Annuler une commande

Mon compte : Connectez-vous à votre compte sur alhister.com.
Mes commandes : Allez dans cette section et choisissez la commande à annuler.
Statut : Assurez-vous que la commande est “en cours de traitement”. Si expédiée, l’annulation en ligne n’est plus possible.
Annuler : Cliquez sur “Annuler la commande” et confirmez. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé.

Besoin d’aide ? Contactez-nous !

Si vous avez des difficultés ou si votre commande est déjà expédiée, notre service client est là :

E-mail : Envoyez un e-mail à [email protected] avec votre numéro de commande et votre demande.
Chat : Utilisez le chat en ligne sur notre site pour une assistance immédiate.

Conseils utiles :

Vérifiez bien : Assurez-vous que toutes les informations de votre commande sont correctes avant de valider.
Suivez votre commande : Consultez régulièrement l’état de votre commande dans votre compte.
Agissez vite : Contactez-nous rapidement pour toute modification ou annulation.

Merci de votre confiance envers alhister.com pour vos achats de lunettes en ligne !

Est-il possible de changer l'adresse de livraison pour une commande ?

Chez AL HISTER, modifier votre adresse de livraison après commande est simple si celle-ci n’est pas encore expédiée. Voici comment faire :

Connectez-vous à votre compte sur alhister.com.
Allez dans “Mon compte” ou “Historique des commandes” et sélectionnez la commande concernée.
Vérifiez que le statut de la commande n’est pas “Expédiée”.
Cliquez sur “Modifier l’adresse de livraison” et mettez à jour les informations.
Enregistrez les modifications. Vous recevrez une confirmation par e-mail.

Besoin d’aide ? Contactez-nous :

E-mail : [email protected] (indiquez votre numéro de commande et la nouvelle adresse).
Chat en ligne : Disponible sur notre site en direct.

Conseils :

Vérifiez toujours votre adresse avant de valider votre commande.
Mettez à jour vos informations dans “Mon compte” pour vos prochaines commandes.

Merci de votre confiance !

Est-il possible d'acheter des cartes cadeaux ?

Pourquoi alhister.com n’offre-t-il pas de cartes cadeaux ?

Chez alhister.com, nous nous concentrons sur la qualité de nos lunettes et une expérience d’achat optimale. Actuellement, nous n’offrons pas de cartes cadeaux pour les raisons suivantes:

Priorité à la qualité : Nos efforts sont dédiés à vous offrir les meilleurs produits et un service client irréprochable.
Logistique simplifiée : Pour garantir des livraisons rapides et efficaces, nous maintenons une gestion des stocks simple.
Sécurité renforcée : Nous travaillons à des systèmes de sécurité robustes avant d’introduire les cartes cadeaux pour minimiser les risques de fraude.

Comment offrir un cadeau AL HISTER malgré tout ?

Liste de souhaits : Créez une liste des montures et lunettes préférées et partagez-la.
Livraison directe : Commandez et faites livrer directement à l’adresse de votre proche, avec un message personnalisé.
Promotions : Profitez de nos offres spéciales et partagez nos codes de réduction.

Nous étudions la possibilité de proposer des cartes cadeaux à l’avenir. Restez informés via notre newsletter et nos réseaux sociaux !

Des questions ? Contactez notre service client :

E-mail : [email protected]
Chat en ligne : Disponible sur notre site.

Merci de votre compréhension et de votre soutien !

Comment puis-je vérifier que ma commande a bien été enregistrée ?

Vérifier le statut de votre commande

Pour savoir si votre commande a bien été enregistrée sur notre site :

Confirmation par e-mail : Immédiatement après votre achat, vérifiez votre boîte de réception (et vos spams) pour un email de confirmation.
Statut sur le site :
- Connectez-vous à votre compte.
- Allez à la section “Mon compte”, “Mes commandes” ou “Suivi de commande”.
- Consultez le statut de votre commande : “En attente de paiement”, “En traitement”, “Expédiée”, “Livrée”, etc.
Besoin d’aide ? Si vous ne trouvez pas votre commande ou avez des questions, contactez notre service client :
- Horaires : du lundi au samedi, de 8h-22h.
- Email : [email protected]
- Chat en ligne : disponible sur notre site.

Conseils Importants :

Vérifiez vos informations avant de valider votre commande (adresse, paiement).
Suivez l’état de votre commande dans votre compte.
L’e-mail de confirmation assure l’enregistrement de votre commande.

Vous pouvez facilement suivre votre commande sur notre site. Nous sommes là pour vous offrir une expérience d’achat simple et agréable.

Livraison

Quels sont les différents modes de livraison proposés ?

Livraison de vos lunettes chez alhister.com : simple et adaptée

Chez alhister.com, nous vous proposons plusieurs options de livraison pour recevoir vos nouvelles lunettes facilement :

Livraison à domicile :
- Colissimo et Chronopost : Recevez rapidement votre colis chez vous. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre l’acheminement. Chronopost offre une livraison rapide et fiable, avec des options de livraison flexibles selon votre localisation.
Livraison en point relais :
- Mondial Relay : Choisissez un point relais proche de chez vous pour récupérer votre commande à votre convenance. Vous serez averti par e-mail ou SMS de la disponibilité de votre colis. Un suivi en ligne est également disponible.

Comment choisir ?

Lors de la validation de votre commande, vous pourrez sélectionner l’option de livraison qui vous convient le mieux : livraison rapide à domicile (Colissimo ou Chronopost) ou retrait pratique en point relais (Mondial Relay).

Une question ?

Notre service client est là pour vous aider ! N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’informations supplémentaires sur nos options de livraison.

Quelle est la tarification des frais de livraison ?

Livraison de vos lunettes AL HISTER : simple et transparente !

Chez alhister.com, nous vous proposons plusieurs options pour recevoir rapidement vos nouvelles lunettes :

Livraison rapide (Chronopost ou Colissimo)

Frais : Calculés en fonction du poids, de la taille de votre colis et de la destination. Vous verrez le coût exact au moment de la commande.
Comment connaître les frais ? Ajoutez vos articles au panier et lancez la commande. Les frais s’afficheront avant le paiement.
Délais : Généralement 24 à 72 heures selon la destination.

Livraison économique en point relais (Mondial Relay)

Frais : Généralement plus abordables que la livraison rapide. Le coût précis s’affiche lors de la commande.
Comment connaître les frais ? Sélectionnez Mondial Relay lors de la commande pour voir le coût exact.
Délais : Quelques jours à une semaine en France métropolitaine, selon le point relais.

Comment vérifier les frais de livraison pour ma commande ?

Ajoutez au panier : Sélectionnez vos lunettes sur alhister.com et mettez-les dans votre panier.
Démarrez la commande : Indiquez votre adresse de livraison.
Choisissez votre option : Les modes de livraison disponibles et leurs coûts s’afficheront. Sélectionnez celui qui vous convient !

Besoin d’aide ? Notre service client est là !

E-mail : [email protected]
Chat en ligne : Disponible sur notre site.

Nous faisons tout pour que votre achat sur alhister.com soit facile et agréable !

Comment puis-je vérifier la date de livraison prévue ?

Livraison de vos lunettes : tout ce qu’il faut savoir

Chez alhister.com, nous savons que recevoir rapidement vos nouvelles lunettes est important. Voici un aperçu simple de nos options de livraison :

Livraison express (Chronopost ou Colissimo)

Suivi facile : Dès l’expédition, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Utilisez-le sur les sites de Chronopost ou Colissimo pour connaître la date de livraison estimée.
Besoin d’aide ? Notre service client est là ! Contactez-nous par e-mail à [email protected] ou via notre chat en ligne pour toute question spécifique sur votre livraison express.

Livraison en point relais (Mondial Relay)

Choisissez votre point relais : Lors de la commande, sélectionnez le point relais le plus pratique pour vous.
Suivi simple : Un e-mail de confirmation vous indiquera votre point relais et les délais estimés. Utilisez le numéro de suivi inclus pour suivre votre colis sur le site de Mondial Relay et savoir quand il sera disponible pour retrait.

Pour une livraison sans souci :

Vérifiez votre adresse : Assurez-vous que votre adresse de livraison est correcte lors de la commande.
Suivez votre colis : utilisez les outils de suivi pour rester informé de l’avancement de votre livraison.
Contactez-nous si besoin : Notre équipe est là pour répondre à vos questions et vous aider.

Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre achat de lunettes en ligne chez alhister.com

Mon colis est marqué comme livré, mais je ne l'ai pas reçu. Que dois-je faire pour résoudre ce problème ?

Colis marqué comme livré, mais non reçu ? Voici la marche à suivre :

Chez alhister.com, nous savons que c’est frustrant. Suivez ces étapes simples :

Vérifiez votre adresse : Assurez-vous que l’adresse de livraison dans votre email de confirmation est exacte.
Regardez autour de vous : Un voisin ou un membre de votre famille a peut-être réceptionné le colis.
Soyez patient(e) : Le statut “livré” peut précéder la livraison réelle de quelques heures.
Contactez le transporteur :
- Chronopost / Colissimo : Munissez-vous de votre numéro de suivi et contactez-les directement pour des informations précises.
Contactez-nous : Écrivez à [email protected]. Nous sommes là pour vous aider et pouvons lancer une vérification.

Ouvrir une enquête de livraison :

Si vous ne trouvez toujours pas votre colis, voici comment faire :

Contactez Chronopost / Colissimo : Signalez que votre colis est marqué livré mais non reçu pour qu’ils ouvrent une enquête.
Informez-nous : Envoyez-nous un email avec votre numéro de commande et le numéro de suivi. Nous suivrons la situation avec le transporteur.

Quelques astuces pour vos livraisons :

Double vérification de l’adresse : Avant de valider votre commande, assurez-vous que votre adresse est correcte et complète.
Suivez vos notifications : Consultez les e-mails et les mises à jour du transporteur pour connaître l’état de votre livraison.

Merci de votre confiance. Nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes arrivent en parfait état et dans les meilleurs délais.

Comment puis-je vérifier l'état de livraison de mon colis ?

Comment suivre ma commande ?

Pour savoir où en est votre colis :

Connectez-vous sur notre site alhister.com, identifiez-vous avec votre e-mail et mot de passe. Si c’est votre première fois, utilisez l’e-mail de votre commande pour créer un compte.
Accédez à “Mes commandes” : Trouvez votre commande et cliquez dessus pour voir les détails.
Cliquez sur le numéro de suivi : Un lien vous dirigera vers le site du transporteur pour suivre votre colis en temps réel.

Bon à savoir :

E-mails de suivi : Nous vous envoyons un e-mail avec le lien de suivi dès l’expédition. Vérifiez vos spams si besoin.
Besoin d’aide ? Contactez notre service client si vous avez un souci avec le suivi.

Conseils :

Patience : Les infos de suivi peuvent mettre quelques heures à apparaître après l’expédition.
Contactez le transporteur : Pour des questions spécifiques sur la livraison (instructions, changement d’adresse), contactez directement le transporteur via son site.

Suivez facilement votre commande et merci de votre confiance !

Comment vais-je être informé lorsque mon colis arrive ?

Livraison de votre commande : comment ça se passe ?

Chez AL HISTER, nous vous tenons informés de l’arrivée de vos nouvelles lunettes ! Voici comment, selon le mode de livraison choisi :

Livraison à domicile (Colissimo, Chronopost)

Suivi facile : Un e-mail avec un lien de suivi Colissimo, Chronopost vous est envoyé dès l’expédition. Cliquez pour suivre votre colis en temps réel.
Notifications par e-mail : Colissimo, Chronopost vous informe par email des étapes clés : préparation, expédition et arrivée locale. Pensez à vérifier votre boîte de réception !
Avis de passage : Généralement, Colissimo, Chronopost vous préviennent de la date de livraison. Un SMS peut aussi être envoyé si vous avez choisi cette option.

Livraison en point relais (Mondial Relay)

E-mail d’arrivée : Dès que votre colis est disponible au point relais sélectionné, Mondial Relay vous envoie un e-mail avec l’adresse et les horaires.
Suivi en ligne : Avant l’arrivée, suivez l’acheminement de votre colis via le lien de suivi fourni par alhister.com après l’expédition.
Récupération simple : Présentez une pièce d’identité pour retirer votre colis dans les délais indiqués par le point relais.

Quelques astuces pour une réception réussie :

Consultez vos e-mails : vérifiez régulièrement votre boîte de réception pour les mises à jour de livraison.
Anticipez le retrait (point relais) : Consultez les horaires du point relais et récupérez votre colis rapidement.
Besoin d’aide ? Notre service client est là si vous avez des questions sur votre livraison.

Merci de votre confiance ! L’équipe de alhister.com.

Est-il possible de bénéficier d'une livraison à l'étranger ?

Livraison de vos lunettes AL HISTER : Simple et flexible

Chez alhister.com, nous livrons vos lunettes de soleil et montures rapidement et en toute sécurité à travers l’Europe, y compris en France. Choisissez l’option qui vous convient le mieux lors de votre commande :

Options de Livraison :

France :
- Colissimo, Chronopost : Livraison rapide à domicile ou en point relais.
- Mondial Relay : Livraison économique en point relais.
Europe (hors France) :
- Colissimo, Chronopost : Livraison rapide à votre adresse.
- Mondial Relay : Livraison pratique en point relais (disponibilité selon les pays).

Comment choisir ?

À l’étape de paiement, sélectionnez simplement votre pays et le mode de livraison souhaité parmi les options proposées pour votre zone géographique.

Besoin d’aide ?

Notre service client est là pour vous ! Contactez-nous par e-mail à [email protected] ou via notre chat en ligne pour toute question ou suivi de commande.

Conseils pour une livraison sereine :

Vérifiez les délais de livraison indiqués lors de votre commande.
Assurez-vous que votre adresse est correcte.

Merci de votre confiance ! L’équipe AL HISTER met tout en œuvre pour une expérience d’achat réussie où que vous soyez en Europe.

Que se passe-t-il en cas de perte ou de retard de ma commande pendant le transport ?

Chez alhister.com, nous faisons tout notre possible pour une livraison rapide. Une fois votre commande expédiée, la gestion est assurée par notre transporteur.

Retard de livraison : Contactez d’abord le transporteur pour une nouvelle programmation.

Colis perdu : Contactez immédiatement notre service client en confirmant votre adresse. Nous ouvrirons une réclamation et vous enverrons une nouvelle commande.

Votre satisfaction est notre priorité. Merci de votre confiance !

D'où sont expédiés vos produits ?

Expédition de vos lunettes : simple et rapide !

Chez alhister.com, nous vous livrons vos nouvelles lunettes de soleil et montures efficacement en France et en Europe. Voici l’essentiel à savoir :

Préparation à Lyon : Vos commandes sont préparées avec soin dans notre centre logistique situé à Lyon.
Livraison rapide (France & Europe) : Nous expédions via Colissimo, Chronopost pour une livraison rapide et sécurisée à votre domicile.
Mondial relay pratiques (France & Europe) : Choisissez la flexibilité avec Mondial Relay et récupérez votre colis dans un point relais près de chez vous.

Nos engagements :

Sécurité et vitesse : Votre colis arrive en parfait état et dans les meilleurs délais.
Suivi facile : Un numéro de suivi vous est fourni pour suivre votre commande à tout moment.
Assistance client : Notre équipe est là pour vous aider en cas de question sur la livraison.

Besoin d’aide ?

Contactez-nous :

E-mail : hello@alhister.com (n’oubliez pas d’indiquer votre numéro de commande si besoin)

Merci de votre confiance ! Nous faisons tout pour que votre achat soit une expérience agréable, de la commande à la réception de vos nouvelles lunettes.

Paiement

Que faire si mon paiement est refusé ?

Mon paiement est refusé, que faire ?

Vérifiez vos informations : Numéro de carte, date d’expiration, CVV, adresse. Assurez-vous d’avoir les fonds nécessaires et que votre carte n’ait pas expirée.
Essayez une autre méthode : utilisez une autre carte ou un autre mode de paiement (PayPal, etc.).
Contactez votre banque : Elle peut avoir bloqué la transaction pour des raisons de sécurité.
Effacez votre cache : Des problèmes techniques peuvent parfois survenir.
Vérifiez votre connexion internet.
Réessayez plus tard.
Si le problème persiste, contactez notre service client à : [email protected]

Comment utiliser mon coupon ou code de réduction ?

Chez alhister.com, profitez de vos réductions en quelques clics :

Je choisis mes lunettes : Naviguez sur alhister.com et ajoutez vos articles au panier.
Je vérifie mon panier : Cliquez sur le panier (en haut à droite) et vérifiez votre sélection. Puis, cliquez sur “Procéder au paiement”.
J’entre mes infos : Connectez-vous ou renseignez vos informations de livraison.
J’applique mon code : Sur la page de paiement, repérez la case “Code de réduction” ou “Coupon”. Entrez votre code et cliquez sur “Appliquer”. La réduction s’affiche automatiquement si le code est valide.
Je finalise ma commande : Vérifiez le total, choisissez votre paiement et cliquez sur “Commander”.

Quelques astuces :

Validité : Vérifiez la date limite et les conditions d’utilisation de votre code.
Un seul code : La plupart des codes sont utilisables une seule fois par commande.
Attention à la casse : Respectez les majuscules et minuscules.
Problème ? Vérifiez les fautes de frappe. Si ça ne fonctionne toujours pas, contactez notre service client.

Besoin d’aide ? Contactez-nous :

E-mail : Envoyez un e-mail interne à [email protected] avec votre demande.
Chat : Utilisez le chat en ligne sur notre site pour une assistance immédiate.

Merci de votre confiance ! À bientôt sur alhister.com !

Les frais de douane et les taxes d'importation sont-ils inclus dans le prix de ma commande ?

Chez alhister.com, la transparence est notre priorité. Voici un résumé clair concernant les frais de douane et taxes pour vos livraisons en France et en Europe via Chronopost et Mondial Relay.

Livraisons en France :

Chronopost, Colissimo et Mondial Relay : Aucun frais de douane ni taxe supplémentaire à prévoir. Les prix affichés incluent la TVA.

Livraisons en Europe :

Union Européenne (UE) – Chronopost et Mondial Relay : Les prix affichés incluent la TVA de votre pays. Généralement, pas de frais de douane supplémentaires (marché unique).
Hors UE – Chronopost et Mondial Relay : Des frais de douane et taxes d’importation peuvent s’appliquer et sont à votre charge. Le montant varie selon les règles locales.

Bon à savoir :

Votre responsabilité : Vous êtes responsable du paiement des éventuels frais de douane et taxes demandés par les autorités de votre pays.
Dédouanement : Chronopost et Mondial Relay peuvent gérer le dédouanement, mais cela peut rallonger la livraison.
Notification : Si des frais sont à payer, le transporteur vous contactera avant la livraison.

Conseils pour limiter les frais :

Regroupez vos achats : Une seule commande peut parfois réduire les coûts de dédouanement.
Informez-vous : Connaître les règles douanières de votre pays peut éviter les surprises.

Une question ? Contactez-nous !

E-mail : Envoyez un e-mail interne à [email protected] avec votre demande.
Chat : Utilisez le chat en ligne sur notre site pour une assistance immédiate.

Merci de votre confiance ! L’équipe alhister.com.

Quels sont les modes de paiement que vous acceptez ?

Bienvenue chez alhister.com !

Nous facilitons votre achat de lunettes avec différentes options de paiement sécurisées :

Vos options de paiement :

Cartes bancaires : Visa, MasterCard, American Express, Discover. Paiement sécurisé sur notre page dédiée.
PayPal : Payez rapidement avec votre compte PayPal (sécurité accrue, pas de partage d’infos bancaires).
Apple Pay : Pour les utilisateurs Apple, payez facilement et en toute sécurité avec votre iPhone, iPad ou Mac (Face/Touch ID).
Klarna : Options flexibles : paiement immédiat, différé ou en plusieurs fois pour adapter votre budget.

Comment payer ?

Ajoutez vos lunettes au panier et allez à la caisse.
Indiquez la livraison.
Choisissez votre mode de paiement.
Suivez les instructions pour finaliser votre commande.

Sécurité garantie :

Vos informations sont protégées grâce à un cryptage avancé. Achetez en toute confiance !

Besoin d’aide ? Contactez-nous :

E-mail : Envoyez un e-mail interne à [email protected] avec votre demande.
Chat : Utilisez le chat en ligne sur notre site pour une assistance immédiate.

Merci de votre confiance ! L’équipe de AL HISTER vous souhaite une excellente expérience d’achat.

Mes achats sur alhister.com sont-ils sécurisés ?

Sécurité de vos achats sur alhister.com : tout simplement sûr !

Votre sécurité est notre priorité. Achetez vos lunettes en toute confiance sur alhister.com :

WordPress sécurisé : Notre site est hébergé par WordPress, une plateforme e-commerce de confiance avec des technologies de sécurité avancées.
Vos infos cryptées (SSL) : Un cadenas dans la barre d’adresse et un “https://” vous garantissent que vos données personnelles et bancaires sont protégées par un cryptage puissant.
Paiements sécurisés (PCI-DSS) : Nous respectons les normes internationales PCI-DSS pour la sécurité des informations de paiement.
Vos données privées protégées (RGPD) : Nous traitons vos informations personnelles avec le plus grand respect et conformément aux réglementations en vigueur.
Anti-fraude actif : Nous surveillons les transactions pour détecter toute activité suspecte et protéger votre compte.
Options de paiement fiables : Choisissez parmi des méthodes de paiement sécurisées comme les cartes bancaires, Klarna et PayPal.
Besoin d’aide ?
E-mail : Envoyez un e-mail interne à [email protected] avec votre demande.
Chat : Utilisez le chat en ligne sur notre site pour une assistance immédiate.

Votre rôle pour une sécurité maximale :

Utilisez un navigateur à jour.
Vérifiez le “https://” et le cadenas.
Choisissez un mot de passe robuste pour votre compte.

Chez alhister.com, nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience d’achat soit sereine et sécurisée. Merci de votre confiance !

Retour & échange

Quel est le temps nécessaire pour traiter un retour ?

Retour facile chez AL HISTER.

Chez alhister.com, nous simplifions vos retours. Voici comment ça se passe après réception de votre colis :

Traitement de votre retour : 7 jours ouvrés maximum.

Réception & notification (immédiat) : Nous vous informons par e-mail dès réception de votre retour.
Vérification (3 jours ouvrés max.) : Notre équipe s’assure que l’article est en parfait état, avec ses étiquettes et emballage d’origine.
Approbation & action (immédiat) : Nous vous confirmons l’approbation par e-mail et lançons le remboursement ou l’échange.
Remboursement (4 jours ouvrés max. après approbation) : Le remboursement est effectué sous 4 jours ouvrés.
Échange (expédition sous 4 jours ouvrés après approbation) : Votre nouvel article est expédié sous 4 jours ouvrés, avec une confirmation d’envoi par e-mail.

Suivre votre retour ? Connectez-vous à votre compte sur alhister.com, rubrique “Mes retours”, ou contactez notre service client.

Besoin d’aide ?

E-mail : Envoyez un e-mail interne à [email protected] avec votre demande.
Chat : Utilisez le chat en ligne sur notre site pour une assistance immédiate.

Pour un retour rapide :

Suivez bien les instructions de notre [Politique de Retour].
Emballez soigneusement votre article.

Merci de votre confiance !

Comment effectuer un échange de produit ?

Échanges faciles chez AL HISTER

Chez alhister.com, votre satisfaction est notre priorité. Vous souhaitez échanger un article ? Voici comment faire simplement :

Connectez-vous à votre compte sur alhister.com. Si vous n’en avez pas, créez-en un avec l’e-mail de votre commande.
Allez dans “Mon compte” ou “Mes commandes”.
Sélectionnez la commande concernée et cliquez sur “Demander un échange” pour l’article.
Indiquez la raison de l’échange et choisissez le nouvel article (taille, couleur…).
Vérifiez votre demande et cliquez sur “Confirmer l’échange”. Vous recevrez un e-mail de confirmation.
Retournez l’article initial dans son état d’origine (avec étiquettes et emballage) en suivant les instructions de l’e-mail (étiquette prépayée si fournie).
Après réception et vérification de votre retour, le nouvel article sera expédié. Vous recevrez un e-mail de suivi.

Besoin d’aide ? Contactez notre service client :

E-mail : Envoyez un e-mail interne à [email protected] avec votre demande.
Chat : Utilisez le chat en ligne sur notre site pour une assistance immédiate.

Conseils utiles :

Vérifiez bien votre commande avant de valider (taille, couleur…).
Conservez l’emballage d’origine pour faciliter

Comment procéder pour demander un remboursement ?

Remboursements faciles chez AL HISTER

Chez alhister.com, votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas, voici comment demander un remboursement simplement :

Conditions (important !) :

Délai : Demande sous 15 jours après réception.
État : Article neuf, non porté dans son emballage d’origine.
Exceptions : Certains articles (promotions, personnalisés…) peuvent ne pas être remboursables. Consultez notre [Lien vers la Politique de Retour complète].

Étapes simples pour un remboursement :

Connectez-vous : Accédez à votre compte sur alhister.com.
Mes commandes : Sélectionnez la commande concernée.
Demander un retour : Cliquez sur “Demander un retour” et remplissez le formulaire.
Attendez l’autorisation : Nous vous enverrons par e-mail les instructions de retour.
Retournez l’article : suivez nos instructions (envoi suivi recommandé). Les frais de retour peuvent s’appliquer (voir politique complète).
Traitement : Après réception et vérification, nous vous informerons de l’approbation et lancerons le remboursement sur votre mode de paiement initial.

Besoin d’aide ? Contactez-nous :

E-mail : Envoyez un e-mail interne à [email protected] avec votre demande.
Chat : Utilisez le chat en ligne sur notre site pour une assistance immédiate.

Nous faisons tout notre possible pour un processus rapide et sans souci. Merci de votre confiance !

Que faire si je reçois un produit défectueux ?

Article défectueux ? Voici comment faire (rapidement) :

Chez alhister.com, votre satisfaction est notre priorité. Si votre produit présente un défaut, (ce qui est vraiment très rare chez nous…) nous vous aidons en quelques étapes simples :

Préparez ces infos :

Votre numéro de commande.
La description du défaut.
Des photos claires du défaut et de l’emballage.

Contactez-nous facilement :

E-mail : Envoyez un e-mail interne à [email protected] avec votre demande.
Chat : Utilisez le chat en ligne sur notre site pour une assistance immédiate.

Que se passe-t-il ensuite ?

Nous analysons votre demande et les photos.
Si le défaut est confirmé, nous vous proposons un échange ou un remboursement.

Retour de l’article (si nécessaire) :

Nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée (Colissimo, Chronopost ou Mondial Relay).
Emballez soigneusement l’article et déposez-le au point relais indiqué.

Un conseil : Vérifiez vos articles dès réception et gardez l’emballage d’origine.

Pour toute question, contactez-nous ! Nous sommes là pour vous.

Qui est responsable des frais de retour des produits ?

Retours faciles chez alhister.com : tout ce que vous devez savoir

Chez alhister.com, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Voici un résumé simple de notre politique de retour :

Frais de retour :

Erreur de notre part (produit défectueux, mauvaise commande) : Les frais de retour sont gratuits.
Changement d’avis : Les frais de retour peuvent être à votre charge, mais profitez de nos offres ponctuelles de retours gratuit !

Comment retourner un article ?

Connectez-vous à votre compte sur alhister.com et allez dans “Mes Commandes”.
Sélectionnez la commande et l’article à retourner.
Suivez les instructions pour obtenir une étiquette de retour (si disponible).

Livraison par Colissimo ou Chronopost :

Nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée (si retour gratuit).

Livraison en points relais (Mondial Relay) :

Indiquez votre choix de retour via le formulaire sur notre site. Les détails vous seront communiqués.

Besoin d’aide ?

Contactez notre service client :

E-mail : Envoyez un e-mail interne à [email protected] avec votre demande.
Chat : Utilisez le chat en ligne sur notre site pour une assistance immédiate.

Votre satisfaction est notre priorité ! N’hésitez pas à nous contacter pour toute question.

Quelles sont les conditions de votre politique de retour ?

Retours faciles chez AL HISTER

Votre satisfaction est notre priorité. Notre politique de retour est simple :

Délai : Vous avez 15 jours après réception pour retourner un article qui ne convient pas.
Conditions : Les articles doivent être neufs, non portés et avec leurs étiquettes.
Comment les retourner ?
1. Connectez-vous à votre compte sur alhister.com et allez dans “Mes commandes”.
2. Sélectionnez la commande et suivez les instructions du formulaire de retour.
Frais de retour : à votre charge, sauf si l’erreur vient de nous (article incorrect ou défectueux).
Remboursement : Après vérification de l’article retourné, nous vous rembourserons via votre mode de paiement initial (comptez jusqu’à 7 jours ouvrables).

Article défectueux ou endommagé ?

Contactez-nous immédiatement à [email protected] après réception. Nous vous aiderons pour le retour, le remplacement ou le remboursement.

Besoin d’aide ?

Notre service client est là pour vous :

E-mail : Envoyez un e-mail interne à [email protected] avec votre demande.
Chat : Utilisez le chat en ligne sur notre site pour une assistance immédiate.

Nous voulons que votre achat de lunettes soit une expérience agréable ! Merci de choisir AL HISTER.

Que faire si je reçois un article que je n'ai pas commandé ?

Chez alhister.com, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Si vous recevez un article incorrect, voici les étapes simples à suivre :

Vérifiez votre commande : Assurez-vous que l’article reçu ne fait pas partie d’une autre commande récente. Vos achats peuvent parfois être envoyés séparément.
Contrôlez l’étiquette : Vérifiez que le colis est bien adressé à vous.
Contactez-nous rapidement : Si l’erreur persiste, contactez immédiatement notre service client :
- E-mail : Envoyez un e-mail interne à [email protected] avec votre demande.
- Chat : Utilisez le chat en ligne sur notre site pour une assistance immédiate.
Conservez l’article intact : Pour faciliter le retour, gardez l’article dans son emballage d’origine et ne l’utilisez pas.
Suivez nos instructions : Notre équipe vous expliquera la procédure de retour, généralement à nos frais.
Résolution rapide : Nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement et vous tiendrons informé des étapes.

Nous vous prions de nous excuser pour cette erreur et vous remercions de votre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité.

Garantie

Quelles sont les garanties offertes par AL HISTER ?

Garantie 2 ans AL HISTER

Chez alhister.com, la qualité est garantie ! Vos lunettes de soleil et montures sont couvertes pendant 2 ans contre les défauts de fabrication et de matériaux (à partir de l’achat initial).

Que couvre la garantie ?

Défauts de fabrication et de matériaux.
Période de 2 ans à compter de l’achat.

Comment faire jouer la garantie ?

Contactez-nous rapidement par e-mail à [email protected] ou via notre formulaire de contact.
Munissez-vous de votre preuve d’achat (facture ou confirmation de commande).

Conditions importantes :

La garantie est pour l’acheteur initial uniquement.
Elle s’applique à une utilisation normale du produit.

Ce qui n’est pas couvert :

Dommages liés à une mauvaise utilisation, négligence ou modifications non autorisées.
Usure normale.
Accessoires et pièces d’usure (conditions spécifiques peuvent s’appliquer).

Que se passe-t-il en cas de défaut couvert ?

Nous réparons ou remplaçons votre produit (par un modèle neuf ou équivalent). Si le produit n’est plus disponible, un avoir pourra être proposé.

Besoin d’aide ? Contactez notre service client :

E-mail : Envoyez un e-mail interne à [email protected] avec votre demande.
Chat : Utilisez le chat en ligne sur notre site pour une assistance immédiate.

Votre satisfaction est notre priorité ! Cette garantie de 2 ans vous assure un achat en toute sérénité.

Comment puis-je activer la garantie ?

Garantie 2 ans alhister.com : facile et rapide !

Toutes nos lunettes sont couvertes par une garantie de 2 ans. Voici comment en profiter :

Vérifiez si votre produit est garanti :

Consultez la page du produit ou nos conditions générales de vente.

Enregistrez votre produit (si nécessaire) :

Connectez-vous à “Mon compte” sur alhister.com et suivez les instructions.

Signalez un problème sous garantie :

Contactez notre service client avec votre numéro de commande, la description du défaut et une preuve d’achat.

Notre équipe évalue :

Nous examinerons rapidement votre demande.

Solutions possibles :

Réparation, remplacement ou remboursement selon notre politique de garantie.

Besoin d’aide ? Contactez-nous !

E-mail : Envoyez un e-mail interne à [email protected] avec votre demande.
Chat : Utilisez le chat en ligne sur notre site pour une assistance immédiate.

Conseils utiles :

Gardez votre facture ou confirmation d’achat.
Contactez-nous dès que vous constatez un problème.

Chez alhister.com, votre satisfaction est notre priorité ! Merci de votre confiance.

Compte & inscription

Est-il nécessaire de s'inscrire pour pouvoir passer commande ?

Ai-je besoin d’un compte pour commander ?

Option 1 : commander sans compte (invité)
- Simple & rapide : Ajoutez vos articles au panier et passez directement à la caisse.
- Idéal pour un achat unique.
- Inconvénient : Vous devrez saisir vos informations à chaque nouvelle commande.
Option 2 : Créer un compte client
- Facile et sécurisé : Créez un compte en quelques clics.
- Avantages : Suivi de vos commandes, historique, informations sauvegardées pour de futurs achats plus rapides, accès à des offres exclusives.

Comment puis-je m'inscrire pour créer un compte utilisateur ?

Chez AL HISTER, créer votre compte est simple et rapide pour profiter de tous nos avantages.

Étapes rapides :

Cliquez sur “Mon compte” (ou “Se connecter”) en haut à droite de notre site.
Choisissez “Créer un compte” (ou “S’inscrire”).
Remplissez le formulaire avec vos informations (nom, e-mail, mot de passe).
Validez et commencez à explorer votre espace personnalisé !

Pourquoi créer un compte ?

Commandez plus vite : Vos informations sont enregistrées pour vos prochains achats.
Offres sur mesure : Recevez des promotions et des suggestions adaptées à vos goûts.
Suivi facile : Consultez l’historique de vos commandes et leur statut de livraison.
Support prioritaire : Un service client réactif pour toute question.

Besoin d’aide ?

Contactez notre service client :

E-mail : Envoyez un e-mail interne à [email protected] avec votre demande.
Chat : Utilisez le chat en ligne sur notre site pour une assistance immédiate.

Nous sommes ravis de vous accueillir !

Que faire si j'ai oublié mon nom d'utilisateur ou mon mot de passe ?

Nom d’utilisateur oublié ? Sur la page de connexion, cliquez sur “Nom d’utilisateur oublié”.
Mot de passe oublié ?
1. Cliquez sur “Mot de passe oublié” sur la page de connexion.
2. Entrez votre e-mail.
3. Vérifiez votre boîte de réception (ou spam) pour un lien de réinitialisation.
4. Cliquez sur le lien et créez un nouveau mot de passe.
5. Connectez-vous avec votre nom d’utilisateur (ou e-mail) et votre nouveau mot de passe.

Comment puis-je modifier mes informations personnelles sur votre site ?

Chez AL HISTER, il est facile de garder vos informations à jour pour une expérience d’achat optimale. Voici comment faire :

Connectez-vous à votre compte sur alhister.com avec votre e-mail et mot de passe. Si vous avez déjà acheté sans compte, utilisez l’e-mail de votre commande pour en créer un.
Allez dans la section “Mon compte” ou “Profil”.
Cliquez sur “Modifier les informations personnelles” (ou similaire).
Modifiez vos nom, email, téléphone, etc.
Cliquez sur “Enregistrer” ou “Mettre à jour”.

Informations que vous pouvez modifier :

Nom et Prénom
Adresse E-mail (pour les confirmations et mises à jour)
Numéro de Téléphone (pour le suivi de commande)

Besoin d’aide ?

Notre service client est là :

E-mail : Envoyez un e-mail interne à [email protected] avec votre demande.
Chat : Utilisez le chat en ligne sur notre site pour une assistance immédiate.

Conseils rapides :

Vérifiez régulièrement vos informations en cas de changement.
Utilisez un mot de passe séc

Comment puis-je enregistrer une nouvelle adresse sur mon compte ?

Chez AL HISTER, ajouter une adresse de livraison est simple et rapide :

Connectez-vous à votre compte sur alhister.com (ou créez-en un avec votre e-mail de commande).
Allez dans la section “Mon compte” ou “Mes adresses”.
Cliquez sur “Ajouter une nouvelle adresse”.
Remplissez les informations demandées (nom, rue, ville, code postal, pays, etc.).
Cliquez sur “Enregistrer”. Votre nouvelle adresse est ajoutée !

Gérez vos adresses :

Mettez à jour vos adresses en cas de changement.
Supprimez les adresses inutilisées.
Besoin d’aide ? Contactez notre service client.

Notre assistance clientèle est là pour vous :

E-mail : Envoyez un e-mail interne à [email protected] avec votre demande.
Chat : Utilisez le chat en ligne sur notre site pour une assistance immédiate.

Nous vous remercions de votre confiance !

Comment puis-je m'abonner ou me désabonner de la Newsletter ?

Newsletter : restez informés !

Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir nos offres exclusives, les nouveautés et les dernières tendances de lunettes de soleil ou lunettes de vue AL HISTER !

Pour s’inscrire : Entrez votre email dans le champ dédié en bas de page et suivez les instructions de confirmation.
Pour se désinscrire : Cliquez sur le lien de désinscription présent en bas de chaque newsletter.

Besoin d’aide supplémentaire ? N’hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider !

Comment mettre à jour mon adresse de livraison ?

Comment modifier mon adresse de livraison ?

Connectez-vous à votre compte sur notre site.
Allez dans la section “Mon compte” ou “Profil”.
Cliquez sur “Détails du compte” ou “Informations personnelles”.
Sélectionnez l’option pour “Modifier” votre adresse.
Entrez votre nouvelle adresse complète et vérifiez son exactitude.
Cliquez sur “Enregistrer” ou “Mettre à jour” pour valider.

Besoin d’aide ? Contactez-nous :

E-mail : Envoyez un e-mail interne à [email protected] avec votre demande.
Chat : Utilisez le chat en ligne sur notre site pour une assistance immédiate.

Conseils :

Vérifiez vos informations avant chaque commande.
Anticipez les changements d’adresse en mettant à jour votre compte au plus tôt.

Merci de votre confiance !

Quels bénéfices puis-je obtenir en créant un compte sur votre site ?

Bienvenue chez alhister.com ! Votre expérience d’achat simplifiée :

Pourquoi créer un compte ?

Commandes faciles : Consultez votre historique, suivez vos livraisons et retrouvez vos factures rapidement.
Personnalisation : Sauvegardez vos infos (paiement, adresse) pour des achats plus rapides.
Alertes & bons plans : Recevez nos promos exclusives et les nouveautés par email (facultatif).
Support prioritaire : Notre équipe dédiée vous aide rapidement en cas de besoin.

Comment créer mon compte ?

Cliquez sur “S’inscrire” ou “Mon Compte” sur notre site.
Remplissez le formulaire (nom, email, mot de passe sécurisé).
C’est fait ! Profitez de tous les avantages.

En résumé, un compte c’est :

Simple & pratique : Gérez tout au même endroit.
Sécurisé : Vos informations sont protégées.
Personnalisé : Une expérience taillée pour vous.

N’attendez plus ! Créez votre compte dès aujourd’hui pour une expérience d’achat de lunettes optimale chez alhister.com !

Comment sont utilisées les informations personnelles de mon compte sur votre site ?

Protection de vos données personnelles chez alhister.com

Votre vie privée est importante pour nous. Voici un aperçu simple de la manière dont nous gérons vos informations :

Quelles informations collectons-nous ?

Lorsque vous créez un compte ou achetez, nous recueillons : nom, e-mail, adresse de livraison et informations de paiement. Ces données sont nécessaires pour traiter vos commandes.

Comment utilisons-nous vos informations ?

Pour traiter vos commandes et vous fournir un service client efficace.
Pour personnaliser votre expérience (avec votre accord pour le marketing).
Pour améliorer nos produits et services.

Vos informations sont-elles sécurisées ?

Oui ! Nous utilisons des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé. Seuls les employés autorisés y ont accès pour leurs tâches spécifiques.

Partageons-nous vos informations ?

Non, nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers à des fins marketing sans votre consentement.
Nous pouvons partager des informations avec des prestataires (ex: livraison) uniquement pour exécuter votre commande.

Comment accéder et contrôler vos informations ?

Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer vos informations via votre compte.
Contactez notre service client pour toute question ou pour exercer vos droits concernant vos données.

Notre engagement :

Nous prenons très au sérieux la protection de vos données. Elles nous aident à vous offrir le meilleur service possible et une expérience personnalisée sur notre site.

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à contacter notre service client. Merci de votre confiance !

Comment protégez-vous la confidentialité et les données personnelles de vos clients ?

Vos Données Privées Chez Alhister.com : Simple et Clair

Chez Alhister.com, la sécurité de vos informations personnelles est primordiale. Voici comment nous gérons vos données :

Quelles informations collectons-nous ?

Nous recueillons les informations nécessaires pour traiter vos commandes et vous offrir le meilleur service : votre nom, e-mail, adresse de livraison et informations de paiement lorsque vous faites un achat.

Comment utilisons-nous vos informations ?

Vos données nous permettent de :

Traiter et envoyer vos commandes rapidement.
Vous contacter pour toute question concernant votre commande.
Vous informer de nos offres (si vous le souhaitez).
Améliorer notre site pour vous.

Vos informations sont-elles en sécurité ?

Oui ! Nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données contre toute utilisation non autorisée. Les informations sensibles sont cryptées (SSL).

Partageons-nous vos informations ?

Non, nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous pouvons les partager avec des partenaires de confiance (paiement, livraison) pour assurer le bon fonctionnement de nos services.

Vos droits sur vos données :

Vous pouvez accéder, modifier ou supprimer vos informations personnelles à tout moment. Vous pouvez aussi choisir de ne plus recevoir nos emails marketing.

Une question ? Contactez-nous :

E-mail : [email protected]
Courrier : VEWEN (alhister.com), 2 rue Coysevox B3 69001 LYON.

Votre confiance est essentielle. Merci de choisir Alhister.com !

Service client

Quelles sont les options pour contacter le service client AL HISTER ?

Besoin d’aide ? Contactez-nous facilement !

Chez alhister.com, votre satisfaction est notre priorité. Voici comment nous joindre :

E-mail : Envoyez un e-mail interne à [email protected] avec votre demande.
Chat : Utilisez le chat en ligne sur notre site pour une assistance immédiate.

Trouvez votre réponse rapidement :

Consultez notre FAQ :
Pour une aide efficace :

Soyez précis dans vos demandes (e-mail/téléphone).
Surveillez votre boîte e-mail (courriers indésirables) pour le suivi de votre demande.

Vos avis comptent !

Vos commentaires et suggestions pour améliorer notre service sont les bienvenus.

Merci de votre confiance ! L’équipe AL HISTER est là pour vous accompagner.

Puis-je visiter un magasin physique pour voir vos produits ?

Où puis-je acheter vos produits ?
Exclusivement sur notre site e-commerce : alhister.com. Nous n’avons pas de magasin physique (pour le moment 🙂).

Pourquoi seulement en ligne ?
Pour vous offrir :

Un accès mondial à nos collections.
Un shopping facile et rapide, 24h/24, 7j/7, où que vous soyez.
Un service client dédié pour vous accompagner.

Comment contacter AL HISTER ?
Notre équipe est là pour vous aider !

E-mail : Envoyez un e-mail interne à [email protected] avec votre demande.
Chat : Utilisez le chat en ligne sur notre site pour une assistance immédiate.

Nous sommes ravis de vous accueillir sur alhister.com pour une expérience d’achat optimale !

Comment choisir la monture adaptée à la forme de mon visage ?

Comment choisir vos lunettes idéales sur alhister.com ?

Chez alhister.com, trouver la monture parfaite est simple ! Suivez ce guide rapide :

Quelle est la forme de votre visage ?

Rond : montures rectangulaires ou angulaires pour structurer.
Carré : montures rondes ou ovales pour adoucir.
Rectangulaire : montures larges et arrondies pour équilibrer.
Ovale : presque tous les styles vous vont ! Osez les géométriques.
Cœur : montures fines et légères pour harmoniser.

Trouvez votre style sur alhister.com :

Filtrez par forme : utilisez nos filtres pour une sélection ciblée.
Consultez les avis : découvrez ce que les autres clients en pensent.

Besoin d’aide ?

Votre style compte : choisissez une monture qui vous plaît et vous met en valeur.
Notre service client est là : contactez-nous pour des conseils personnalisés !

Trouvez vos lunettes parfaites facilement sur alhister.com ! Merci de votre confiance.

Quelles sont les meilleures pratiques pour entretenir mes lunettes AL HISTER ?

Prendre soin de vos lunettes : guide rapide AL HISTER

Chez alhister.com, nous voulons que vos lunettes vous accompagnent longtemps. Voici comment en prendre soin facilement :

Nettoyage doux : utilisez un chiffon microfibre pour nettoyer les verres et la monture. Évitez les tissus rêches et les produits ménagers. Préférez des solutions spéciales pour les lunettes.
Protection essentielle : Rangez toujours vos lunettes dans leur étui pour éviter les rayures et les chocs. Ne les laissez pas au soleil direct.
Attention aux températures : Évitez la chaleur ou le froid extrêmes (comme dans une voiture en été) qui peuvent endommager les matériaux.
Ajustements professionnels : Si vos lunettes sont lâches ou si les vis se desserrent, consultez un opticien. Ne les réparez pas vous-même.
Vérification annuelle : Faites examiner vos lunettes par un opticien une fois par an pour vérifier leur état général.
Conseils spécifiques : Si vos verres ont un traitement particulier (anti-reflet, anti-rayures), suivez les instructions spécifiques du fabricant pour un entretien optimal.

Besoin d’aide ?

Notre service client est là pour répondre à vos questions sur l’entretien de vos lunettes AL HISTER. Contactez-nous pour profiter pleinement de vos lunettes pendant des années !

Merci de choisir AL HISTER !

Y a-t-il des réductions disponibles pour mes achats ?

Comment obtenir une réduction chez Alhister.com ?

Chez AL HISTER, nous aimons récompenser nos clients. Voici comment profiter de réductions :

Offres en cours : Consultez régulièrement notre site et nos réseaux sociaux pour nos promotions et codes promo.
Newsletter : abonnez-vous pour recevoir des offres exclusives et des réductions directement par e-mail.
Contactez-nous : pour une commande spécifique ou en grande quantité, contactez notre service client pour discuter des options possibles.
Offres groupées/Flash : surveillez nos offres spéciales où vous pouvez économiser en achetant plusieurs articles ou pendant une durée limitée.
Réseaux sociaux : suivez-nous pour des codes promo exclusifs pour nos abonnés.

Pour économiser davantage :